当前,跨境电商行业发展浪潮正猛,独立站作为品牌出海的重要载体,面临着前所未有的市场竞争压力,成本攀升、增长放缓,独立站卖家如何打造差异化、突破困境?
9月底,AdsPolar携手店匠Shoplazza,在深圳成功举办独立站破局增长峰会,现场行业大咖汇聚、探讨独立站业务增长策略。汇量科技智能投放业务负责人唐子丹,在现场以《巧用智能投放工具,助力独立站业务全球增长》为主题,为大家带来干货分享。
独立站卖家面临的挑战
各项行业数据显示,中国跨境电商发展势头正劲。2023年,中国跨境电商的市场规模达到1.4万亿美元,到2028年预计可以突破2.4万亿美元,与此同时,全球卖家竞相布局独立站,活跃商店数量快速增长,但商家平均广告预算降低、CPM成本上涨,获客的成本提高、市场竞争加剧。
挑战往往与机遇并存,选品+运营双向加持可以帮助独立站快速取胜。大家都知道选品非常重要,选对产品可能成功了一半,但目前市场选品已处白热化竞争阶段。在大部分类目都被覆盖的情况下,依靠精准的引流运营手段,是很有机会在红海中突出重围的,常见的方式有SEO、红人营销、Email营销等,在此我们重点强调付费广告。
今年上半年全球电商广告投流数据呈增长态势,卖家借助付费广告投流可以触达非常广泛的人群。众所周知一些广告平台的算法能力非常强,可以帮助卖家实现自动货找人,优秀的素材可以起到出奇制胜的效果。
广告投流在带来价值的同时也面临一定难点,流量转化效率便是独立站卖家面临的挑战之一。比如,在前期会因为数据测试难,会导致测品不准;另外,投流的各种数据指标分散在不同系统内,卖家需要在多个平台观看数据,导致数据割裂、杂乱,增加分析成本;最重要的是拓量难,广告搭建效率低、人工盯盘压力大,无法持续低成本获客。
广告投流的关键因素
首先需要明确“怎样才算投流成功”。投流虽是花钱行为,但最终目的是赚钱,能赚钱的投流=成功的投流。
我们把收入拆解一下,收入=花费x ROI。众所周知ROI越高越好,但需注意,短期ROI可能会有波动,尤其是在投流早期,由于模型不太稳定会导致数据不充分,此时建议可以给予适当的耐心,去追求长期增长,在模型稳定、保证ROI为正的前提下,尽可能把广告预算花出去,花的越多,赚的越多。
关于广告投流,主要有以下几个重点动作:
首先是选对渠道,重点有Meta、Google、TikTok三大渠道。当然除了这三个媒体之外,还有一些新的媒体,比如说Snapchat也可以考虑。
首先是Meta,作为全球最大的社交媒体之一,流量大、互动性强。旗下的Facebook和Instagram,在全球有几十亿的用户。也正是因为流量巨大,我们在投放时要注意设置好定向,避免预算投入到无效流量上。
Google是全球最大的搜索引擎之一,具有覆盖范围广、针对性高,能够实现全球触达。因为是搜索广告为主,所以我们在投流的时候需要去注意关键词设置,以及多样化的广告形式,去满足不同的营销目标。
TikTok流量特点是年轻化、娱乐化,用户的粘性非常高。如果商品受众以年轻人为主,个人建议可以走TikTok,进行创意化、病毒式传播。
选好渠道之后就开始做投放,在此过程后合理的预算和出价策略至关重要。投流成效目标会按阶段设定,一般来说早期重曝光,中期抓线索,后期促转化。
另外,要清晰了解媒体的定价模式,初期可以适当溢价但要控制好预算避免过多亏损,待模型稳定后结合目标与实际表现来做动态调整。媒体会有很多自动优化策略,比如我个人比较推荐自动预算优化功能:设置关键指标定期监控调整参数,结合数据的变化不断动态调整策略,来优化投流效果。
虽然媒体的流量非常之大,但并非所有的流量都适合你的产品。如果广告投放到不匹配的流量上,ROI会被拉得很低,由此设置合理的定向至关重要。
首先,国家是非常重要的一个维度。投流过程中,品牌卖家需要考虑这个国家的市场潜力、需求与竞争、用户喜好、文化差异等,同时要结合自身的支付、物流、客服等能力,综合选择国家定向。
另外,是很多人可能会忽略的维度:投放时间。不同的投放时段用户的活跃情况、竞争情况也不一样。在用户活跃的高峰期,质量会比较好,但同样竞争会激烈,此时需要适当提价进行优化调整去获取这部分的用户。
再者,用户细分定向,相信这个是大家用得最多的功能。媒体后台会有强大的用户定向功能,在投流前要深入了解产品受众的人群画像,比如兴趣爱好、性别、年龄、行为特征等。只有对受众足够了解的基础上,才有机会精准获取目标用户,ROI也才会有保证。
素材优化,是投流过程中的重中之重。优质的素材不仅吸量,而且CPM低、转化率高,那么如何打造优质的素材呢?
重点动作是提取优质素材背后的特征,比如界面布局、设计风格等,要善用标签整理归类去分析素材优化方向。表现差的素材,指望效果自然变好,可能性很低;但表现好的素材,一定会随时间效果变差,此时我们需要结合优质素材的标签,及时进行素材的更新和替换。
素材投放出去之后,需要重点监测投流数据进行不断调优。此时,数据的实时性、准确性、全面性对于决策参考至关重要。卖家在选品、拓量、堆量、止损几个维度,需要综合分析数据表现来调整投流优化。广告表现好的产品可以扩大投放渠道、范围,获取更多流量,潜力产品可以增预算堆量;表现不佳的产品要及时关停或减少投放,分析原因调整优化。
如何通过工具来提升投流的效果?
投流分为前期、中期、后期三个阶段。
前期缺乏数据,可以进行大量广告搭建,快速验证和积累测试数据。
中期迭代调优,进行前后链路打通,多维度分析数据、提取优势广告特征,通过素材和定向不断调优、提升ROI。
后期持续盯盘,表现差的广告进行关停,及时止损;表现优秀的广告,增加预算、铺开拓量。
AdsPolar作为汇量科技旗下跨境电商智能广告管理工具,专门帮助跨境电商卖家提升广告投流效果,通过不同的产品功能,针对性解决投流不同阶段中的痛点难点。
广告创建|快速测品,挖掘爆品
投流早期,卖家因缺乏数据参考支撑,无法制定精准的投放策略,此时需要大量创建广告进行测试。
在AdsPolar,卖家可以一次性在多个广告账户创建多条广告,不同的广告账户搭配使用不同的定向规则。同时可以将常用设置保存为模版,基于模版快速创建广告,节约时间和精力。
另外,系统可自动选择优质素材并定时创建广告,极大提升广告效果。
数据看板|投流数据,一目了然
创建好广告之后,就需要进行数据分析。AdsPolar可以通过一个后台,实现主流广告渠道数据集中展示。
能够将花费、展示、点击以及商品订单、销售额等数据全部拉取出来,高效整合。
同时,可视化看板功能,能够提供多种图标,清晰查看投流情况。另外,自定义模版和报表分享功能,极大满足商家个性化需求,助力广告效果分析,促进团队高效协作。
商品报表|全面洞察,决策支持
商品报表可以全面洞察商品投流数据,是很多卖家非常关注的数据。
AdsPolar商品报表有两个特点:第一,可以一键同步所有站点和商品信息,比如通过AdsPolar对接店匠等主流建站工具API,一键拉取站点及商品信息,实现数据的快速整合。第二,AdsPolar后台具有详细的商品报表功能。
举个例子,商品A同时在多个站售卖,每个站点的商品表现不一样,AdsPolar可以在一个面板呈现商品的跨店铺广告售卖表现,简洁直观还省心。详细的商品报表可以帮助商家去快速找到爆品,为商家决策供有力支持。
素材优化|云端管理,高效分析
素材是影响投流效果的关键因素,AdsPolar为此提供了强大的素材管理和分析功能。
其中,素材库采用云端储存模式,一次性上传后可以在全渠道和账户通用,极大提升团队协作效率。另外,素材报表清晰可见,及时帮助商家发现优质素材、替换衰减素材,助力决策,持续优化投流效果。
智能标签|数据聚合,智能管理
标签,是一种非常高效的数据聚合方式。AdsPolar支持在所有的广告层级打标签,使数据分类更加细致全面。
很多卖家会认为标签只需要打品牌词,实际上是比较片面的。例如“服装”是一级标签,“女装”可以设置成二级标签,“连衣裙”可以设置成三级标签,多层次打标签的方式可以满足更加复杂的业务场景。AdsPolar也提供自动打标签的辅助能力,帮助卖家快速解析素材特征,极大省去人工投入。
打好标签之后,就可以通过标签报表,清晰查看各个标签数据,让商家一目了然,轻松掌握不同标签下的广告表现。叉乘模式也为商家提供更加深入的数据分析视角,发现潜在优化方向。
广告管理|高效优化,轻松起量
广告投流过程中,涉及到一些具体操作,例如批量调价、调整预算、关停/开启等,这些动作都可以在AdsPolar后台统一管理操作。
同时AdsPolar后台支持对优秀的广告和素材进行一键复制,且允许跨账户复制,从而加速消耗、一键起量,助力投流效果提升。
AI助手|智能投放,人效翻倍
不管是规模以上品牌卖家,还是个体作战的独立卖家,日常都需要投入大量时间在广告盯盘和调优上。
借助AdsPolar,除了可以减少大部分重复性工作,极大的释放优化师精力外,还可以通过预设规则,实现7*24小时监控数据,实现智能投放效果。
AdsPolar的AI智能投放功能,拥有全面自动盯盘能力,只需开启7x24小时AI跨平台、跨广告账户智能巡检功能,就能一键实现:广告关停/增减预算、自动调整出价、产品下架监控、盗刷监控、自动打标签等需求,最大化提升投流效果。
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